波蘭潛水裝備製造商 XDeep 對其 NX700 調節器第一級發現的潛在安全問題迅速採取行動,展現了責任感。已售出的產品將被下架,已售出的產品將被召回。
XDeep 表示,在收到一份第一級報告後決定採取行動,該報告稱第一階段的砲塔連接螺絲損壞導致砲塔完全故障。
製造商表示,聽到這起事件後,他們立即嘗試重現故障,以了解可能的原因。儘管這樣做並不成功,但它得出的結論是,螺絲的強度可能不足以承受外部衝擊,例如儲罐掉落時可能發生的衝擊,甚至可能在持續使用後因機械應力而失效。
NX700 穩壓器於 2019 年推出,但由於新冠疫情造成的供應問題以及製造成本的不斷增加,全球僅發售了有限數量。
「用真正創新的設計挑戰極限會帶來風險,儘管與經驗豐富的製造商合作、獲得CE 批准和嚴格的測試,但在產品向更廣泛的受眾發布後,我們持續的品質保證計劃仍然可能會發現某些製造問題, 」XDeep 說。
“最終,我們將始終將客戶的安全和公司價值觀置於財務動機之上。”
車主被要求立即停止使用調節器並聯繫購買調節器的經銷商,或直接透過 support@xdeep.pl 聯繫 XDeep。
他們可以選擇將 NX700 第一級換成無轉塔 CX100 裝置以及 100 歐元的 X-Deep 代金券,或獲得第一級和第二級的全額退款。 完整資訊可在此處獲取.
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